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Problème de reseau o
Bonjour,
Je rencontre énormément de problème pour recevoir ou émettre des appels/sms depuis mon portable. Le réseau est très mauvais
Mon mari a le même forfait et le même téléphone mais ne rencontre pas tout ces problèmes.
Je n'arrive pas à contacter le service client par téléphone pour exposer mon problème et trouver une solution.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
Comment puis je passer du réseau actuel à un autre réseau?
Merci pour votre aide
Bonjour Justine,
Afin de comparer votre couverture réseau avec celle de la ligne de votre mari, son numéro m'est nécessaire.
Je vous invite à me le communiquer en poursuivant notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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