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Question en attente de réponse
Je ne peux plus envoyer de SMS ni d'appels
Réponse
Bonjour Darus,
Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis votre application « Paramètres », sélectionner « Connexion » puis « Réseau mobiles » et « Opérateur de réseau ». Choisissez : « Rechercher des réseaux ».
Appuyez sur le champ « SELECTIONNER UN RESEAU » : le réseau correspondant à votre ligne sera noté : CDISCOUNT MOBILE sans ponctuation
Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Chrystelle a répondu
darus a posé une nouvelle question
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