Question en attente de réponse
Sa fait plusieurs jour que mes pièce d’identité son cours d’analyse mon numéro de commande est 441406416881
Sa fait plusieurs jour que mes pièce d’identité son cours d’analyse mon numéro de commande est 44140XXXX
Réponse
Bonjour Sekou,
Après vérification sur votre commande, vous nous avez fait parvenir le titre de séjour de Madame CONDE ZAINAB. Cependant, pour pouvoir effectuer un envoi de votre carte SIM, nous avons besoin d'une pièce justificative avec notre nom et prénom.
Avez-vous une pièce d'identité à nous fournir, un passeport ou un titre de séjour comportant vos informations personnelles ?
Je vous invite à nous envoyer les documents à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr avec en objet votre nom et prénom ainsi que votre numéro de commande.
Une fois l'analyse effectuée et validée, l'envoi de votre carte SIM s'effectuera. Le délai de réception sera de 48/72h + délais postaux.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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