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Réponses
Bonsoir Sonia,
Sur la page 1 de ta facture, entre "abonnements, forfaits et options" et "montant total de la facture", il y a probablement un (ou plusieurs) autres libellés, avec un montant à droite, qui font que la somme est égale au final à 48 euros.
Ou alors, c'est parce que tu bénéficiais d'une promotion à 36 euros pendant xx mois, et que tu es arrivée au terme de la période remisée.
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