Question en attente de réponse
Comment accéder à la consommation de sa box poket 4g
J'aimerais savoir ma consommation sur ma poket box 4g , comment faire
Réponse
Bonjour Anaïs,
Pour accéder au suivi de consommation de votre Box 4G, vous devez vous identifier sur le site "Espace Client NRJ Mobile" avec le numéro associé à la BOX. Si vous ne vous êtes jamais connectée avec ce numéro, vous pouvez cliquer sur "Première connexion" pour recevoir votre mot de passe provisoire. Celui-ci vous sera envoyé par mail et devra être personnalisé dès votre première connexion.
Pour accéder à votre suivi consommation je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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