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pas de connection internet en 4g sur mon telephone mobil depuis activation mais fonctionne en wifi konrow spy55 j ai essayé les parametres du telephone mais ça ne fonctionne pas
Bonsoir Philippe,
Les paramètres (APN pour internet) dont tu parles sont-ils bien ceux-ci :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : default ou internet
Protocole : IPv4
Protocole itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31
NB1 : tout autre champ que ceux indiqués ci-dessus doit rester sur "non défini"
NB2 : la connexion wifi doit être désactivée, les données mobiles doivent être activées
JP
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Réponses
Bonjour Philippe,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Konrow Spy55 :
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie encore d'avoir aidé Sandrine ! Je viens de certifier votre réponse.
N'hésitez pas à poster vos nouvelles astuces pour aider la communauté
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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