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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas à quoi correspond le dépassement de 26,07€

CHRISTIANE S.
CHRISTIANE S.

CHRISTIANE S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu une alerte ce matin, je ne vois pas à quoi cela correspond...

Réponses

Bonjour Christiane,
 
Dans l'attente qu'un membre de l'équipe (qui, lui, aura accès à ton dossier) ne te réponde plus précisément, voici le lien de la FAQ expliquant comment accéder aux factures depuis l'espace client :
 
www . assistance-mobile.com/questions/728767 (supprimer les espaces)
 
Cela devrait te permettre, en toute logique, de comprendre l'origine du hors forfait dont il est question.
 
JP

Bonjour Christiane,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée sur l'origine du dépassement de votre forfait, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770
http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825
http://www.assistance-mobile.com/questions/728775

Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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