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Cette question a été résolue

Bonjour pourquoi je n’arrive pas à me Connecter sur certains réseaux

MAURICE C.
MAURICE C.

MAURICE C.

Niveau
0
45 / 100
points

J’ai qu’un réseau nrj mobile alors que le téléphone de ma femme a aussi le réseau nrj mobile. Et nrj mobile alors que
Moi c’est -nrj mobile-
Est-ce normal ??

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonjour Maurice,
 
Le groupe EI Télécom dispose de plusieurs noms de réseaux. Ce ne sont pas les mêmes selon la marque sous laquelle tu as souscrit ton forfait, et selon son contenu et/ou sa date de commercialisation.

Mais sauf cas particulier, tu n'as pas à t'en soucier, le paramétrage "sélection automatique du réseau" doit être appliqué.
 
JP

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Réponses

Bonjour Maurice,

Comme indiqué par Jean-Philippe, nous sommes en partenariat avec Orange, SFR et Bouygues Telecom pour utiliser leurs antennes réseaux.

D'après les éléments que vous m'indiquez, votre femme est connectée aux antennes du réseau SFR "NRJ Mobile" et vous, aux antennes du réseau Bouygues Telecom "-NRJ Mobile-".

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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