Question en attente de réponse
L appelle vers la Tunisie est bloqué, comment activer sans l option payante
Je voudrais appeler la Tunisie sans l option payante c a d je paye au fur et mesure ma consommation.
Comment puisse changer les coordonnées bancaires avant la fin du 30 jours car le compte précédent est fermé ? Merci
Réponse
Bonjour Ben Azouz,
Afin d'émettre vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Elle est disponible depuis l'espace client à l'issue du premier mois.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Le changement de coordonnées bancaires est également disponible dans la rubrique "Mon compte" sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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