Question en attente de réponse
Ma carte sim n'est pas active, comment faire?
Je n ai pas activé ma carte sim le jour demandé
J'ai téléphoné et ai suivi les demarches demandées et elle ne fonctionne toujpurs pas.
Réponse
Bonjour Nadia,
Après vérification, je constate que votre carte SIM est active depuis la date du 22/12/2020. Une fois mise dans votre mobile, celle-ci est censée être fonctionnelle.
Je vous invite à tenter de remettre la carte SIM dans votre mobile, vérifier que les données mobiles soient bien activées. Si toutefois cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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