Bonjour Alicia !
Navrée pour tous ces désagréments.
La seule preuve de renouvellement de contrat et d'achat de mobile sera votre facture d'août 2020.
Au vu de l'urgence de votre demande, je vous l'envoie directement par mail.
Cet envoi est gratuit, et la facture sera bien à votre nom.
Il est aussi possible de retrouver vos factures sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée, et belle fin d'année !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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