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Question en attente de réponse

je veux changer de payeur mais sans changer d option

JÉRÔME F.
JÉRÔME F.

JÉRÔME F.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
J ai fait le nécessaire pour changer de payeur sur mon contrat mais lorsque je reçois le contrat à signer, mes options ont changé et on me demande de signer un contrat à 16,99 € et 30G alors que je ne paye que 8,99€...
Vous remerciant de faire le nécessaire.
Bien cordialement
J. Fouvet

Réponse

Bonjour Jérôme,

Il est possible que la remise ne s'affiche pas sur le nouveau contrat.

Cette remise est une remise à vie sur votre forfait en cours : tant que le forfait n'est pas modifié, vous pourrez toujours profiter de cette remise !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée, et très belle année 2021 à vous et vos proches !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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