Question en attente de réponse
0 sms facturés par erreur
Je n'ai envoyé aucun sms mais dès messages par viber. Prière de vérifier et corriger
Cordialement
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factiuration abusive de SMS non envoyés
Bonjour, je viens de voir ces SMS ma facture que je n'ai pas envoyés. SMS vers CAN +14388 05/03 - 04:54 0,250 0,300 SMS vers CAN +14388 05/03 - 04:54 0,250 0,300 SMS vers CAN... -
factures erronées en ma défaveur
Bonjour à vous, votre réponse à ma question de ce matin est complètement à côté. sur 3 mois différents, les factures sont supérieures de plusieurs centimes, alors qu'il n'y...Bonjour OLIVIER, Facture de septembre 2023 9.97 EUR : - Forfait Cdiscount mobile 30 Go 6.99 EUR - 3 SMS surtaxé (0.99 *3) à 2,97 EUR Total 9.96 EUR donc un écart de... -
Comment résoudre des erreurs sur mes factures
après vérifications, il s'avère qu'il y a 3 erreurs d'addition (!!!) sur certaines de mes factures : - Septembre 2023 : 6,99 + 3 sms surtaxés à 0,99 = 9,96 ; facture de 9,97 €...Bonjour OLIVIER, Aucun dysfonctionnement n'est détecté sur votre ligne. Les SMS ont bien été émis depuis votre ligne vers des numéros surtaxés (composés de 5 chiffres)...
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Célia a répondu
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ABDELHAFID a posé une nouvelle question
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