Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne est elle couper alors que j ainpayer le 6 janvier et ma facture dois être prélevé le 21 janvier
Mes factures sont à jour pourquoi suis je coupé
Réponses
Bonjour Aline,
Je ne vois aucune suspension en place sur votre ligne.
Pourriez-vous préciser le dysfonctionnement rencontré ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Aline,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message d'hier ?
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Aline,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je me permets de fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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