Question en attente de réponse
pour un voyage de 6 mois en italie, qu'ai-je avec mon forfait, quels seront les éventuels coûts en + ?
Pour un voyage d'une longue durée (6 mois environ), mon forfait me permet-il de communiquer en Italie et en France depuis l'Italie tout au long de mon séjour ? Cela entraîne-t-il des coûts supplémentaires ? A quoi ai-je accès avec mon forfait actuel ?
Réponse
Bonjour Pascale,
Si vous utilisez uniquement votre forfait en UE & DOM (ici en Italie) pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs et que vous réalisez plus de la moitié de vos communications en UE & DOM sur cette même période, vos communications en UE & DOM seront facturées en hors-forfait. En effet, vous ne serez pas considérée comme "voyageur occasionnel". Notre FAQ vous explique le principe et les pays concernés : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne.
Vos communications seront payantes (tarif zone 1, page 6), je vous transmets le lien vers notre brochure tarifaire : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Nous ne proposons pas d'offre ou d'option voyage dans votre situation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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