Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez-vous mettre en place le tarif promotionnel souscrit pour l'offre à 20Go?
Problème de prise en compte d'un tarif promotionnel de l'offre 20Go
Réponse
Bonjour Kamel,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez souscrit le forfait 20 Go à 9,99 EUR par mois.
Le code promo AT20 permettant d'obtenir le forfait à 1,99 EUR pendant 6 mois n'a pas été appliqué lors de la commande.
Rassurez-vous, je viens de mettre en place un code de rattrapage afin de vous permettre de bénéficier d'une remise de 8 EUR pendant 6 mois.
Votre forfait sera bien de 1,99€ pendant 6 mois à partir de la prochaine facture (février).
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés !
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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