Question en attente de réponse
ma commande S21 : carte SIM facturée
bonjour En récupérant la facture de mon S21+ que je viens de recevoir, j'ai eu la mauvaise surprise de voir également qu'une carte SIM m'a été facturée 10€. Or je N'AI PAS COMMANDÉ de nouvelle SIM, de plus je ne l'ai jamais reçue. Sachant que j'ai récupéré celle de mon NOTE10 je vous demande de procéder au remboursement des 10€ indument facturé. Merci d'avance
PS : la réponse apportée à ma précédente question concernant l'offre des Galaxy Buds Pro en cadeau avec la pré-commande du S21+ n'est PAS SATISFAISANTE. Car l'offre est proposée sur VOTRE SITE et pas sur le site de SAMSUNG et le lien que vous m'avez envoyé est inutile car on n'y retrouve pas du tout l'offre que j'ai trouvé sur votre site. D'où mon mécontentement. Je souhaite donc une réponse plus appropriée.
Réponses
Bonjour,
Avez vous trouver le lien pour les BUDS ?
https://www.samsung.com/offer/precommande-galaxy-s21-5g/
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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