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Question en attente de réponse

SMS illimités

EDOUARD D.
EDOUARD D.

EDOUARD D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
EDOUARD D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Bonjour,
Est ce normal que je sois bloqué à 750sms alors que j'ai souscris un forfait SMS illimités ?
Merci

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Edouard,

Nos offres incluent les sms illimités.

Toutefois, les Conditions Générales de l'offre stipulent que :
"L’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’offre en cas d’utilisation des Services à des fins autres que personnelles (à des fins lucratives) et/ou de cession totale ou partielle des Services".

De ce fait, l'usage est suspendu pour utilisation inappropriée au delà de 129 destinataires différents maximum par mois.

La ligne va être analysée par la cellule dédiée avant remise en service.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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