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Question en attente de réponse

Réseau étranger impossible

NADIA F.
NADIA F.

NADIA F.

Niveau
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6 / 100
points

Bonjour

Je suis à l'étranger et ne capte aucun réseau

Je ne parviens pas à activer une option pour capter le réseau (appels et SMS uniquement)

Pourriez vous m'aider svp

Merci

Réponse

Bonjour Nadia,

L'option internationale n'est pas activée sur votre ligne mobile, je vous invite donc à l'activer depuis votre espace client en consultant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
N'hésitez pas à consulter également la fiche tarifaire de votre forfait depuis le lien suivant : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous souhaite un agréable week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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