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Question en attente de réponse

Réseau étranger impossible

NADIA F.
NADIA F.

NADIA F.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour

Je suis à l'étranger et ne capte aucun réseau

Je ne parviens pas à activer une option pour capter le réseau (appels et SMS uniquement)

Pourriez vous m'aider svp

Merci

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

L'option internationale n'est pas activée sur votre ligne mobile, je vous invite donc à l'activer depuis votre espace client en consultant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
N'hésitez pas à consulter également la fiche tarifaire de votre forfait depuis le lien suivant : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous souhaite un agréable week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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