Question en attente de réponse
Consommation inacessible
Re bonjour. Si je peux désormais acceder à mes factures,je ne parviens toujours pas à consulter "accéder au détalil des consommations" et "acceder au bilan des consommations".Lorsque je veux consulter il apparait brièvement un document qui disparait aussitôt sans aucune manipulation. .J'ai utilisé plusiaurs moteurs de recherche et le résultat est identique.Je souhaiterais pouvoir consulter ces informations.Merci. Cordiaement.
Réponse
Bonjour Michel,
Votre ligne s'est activée hier après -midi, aussi vos consommations peuvent apparaitre avec un petit décalage.
Je vous invite à patienter et réessayer plus tard.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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