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Question en attente de réponse

J'arrive pas appelé l étranger

SAFIA G.
SAFIA G.

SAFIA G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SAFIA G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 février 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J'essaie d'appeler de mon mobile à Alger j'arrive pas sa passe pas ce n'y pas normal même mon marie

Réponses

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
43 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHANE L.
Date
réponse
r

faut allumer le telephone

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Safia,

Les appels depuis la France vers l'Algérie ne sont pas inclus dans votre abonnement. Pour passer ces communications, il est nécessaire d'activer une option internationale sur votre ligne.
Je constate que vous avez pus l'activer hier depuis votre Espace Client. La prise en compte se fait sous 2 à 24 heures, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Vos communications internationales seront facturées en hors forfait, aux tarifs que vous pouvez consulter ici (page 4) : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Vous trouverez également des informations utiles sur notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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