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Question en attente de réponse

Carte qui fonctionne pas

LOUBNA L.
LOUBNA L.

LOUBNA L.

Niveau
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Bonjour, jai commandé une carte Sim ,mais depuis que je l'ai reçu il foncionne pas, le réseau pas disponible

Réponses

valerie P.
valerie P.

valerie P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
avez vous fait l'activation? Bien a vous.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
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75681 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loubna,

Après vérification du numéro renseigné dans votre profil, je constate que votre carte SIM (893326xxxxxxx209F) est active depuis le 05/02/2021 (date d'activation).
Avez-vous inséré votre carte SIM dans un autre mobile ?

Si après cette manipulation votre carte SIM n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé pour une mise en relation avec le support technique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

A bientôt !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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