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Question en attente de réponse

Débits réseau BT mauvais

SEBASTIEN M.
SEBASTIEN M.

SEBASTIEN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Depuis la souscription d'une offre crédit mutuel mobile, (donc connexion au réseau Bouygues Telecom), je constate des lenteurs et erreurs (Time Out) dans la navigation Internet. Est-il possible de basculer mon forfait sur le réseau SFR ?

En vous remerciant par avance

Sébastien

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sébastien L.
Sébastien L.

Sébastien L.

Niveau
0
45 / 100
points

Oubliez le réseau SFR, c'est pareil... Tentez Orange, mais n'oubliez pas qu'on a à faire un mauvais MVNO qui en plus n'a pas de 4G+. Je suis passé par les trois, j'ai une antenne orange à quelques centaines de mètres sans obstacles et l'amélioration n'est pas terrible alors qu'avec le même téléphone et une SIM SOSH c'est le top!

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