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Question en attente de réponse

Comment payer mon hors forfait avant d être coupee

Christelle A.
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Forfait NRJ comment régler mon hors forfait

Réponse

Bonjour Christelle,

Après analyse de votre ligne, vous avez effectué un hors-forfait de 17.19€, vous n'avez pas encore atteint le seuil de hors-forfait de la ligne qui est de 20€.

Les 17.19€ seront simplement rajoutés à la prochaine facture d'abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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