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Impossible de Desactiver l'option de blocage premium
Il est impossible de désactiver l'Option de Blocage premium que j'avais activé auparravant via l'Espace Client. Cela me bloque l'accès au menu d'Options du Forfait. Pouvez-vous le désactiver manuellement s'il vous plais?
Cordialement.
Bonjour Pierre,
L'Option de Blocage à 1 €/mois est active sur votre ligne.
Pouvez vous me confirmer que c'est bien l'Option que vous souhaitez désactiver svp ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour!
C'est effectivement l'offre que ue souhaite désactiver. Merci beaucoup.
Cordialement!
Bonjour Pierre,
Je vous remercie de votre retour et constate que l'option de blocage a été désactivée hier depuis l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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