Question en attente de réponse
geste com.
Bonjour,
Pour faire suite aux paiements à raison de 3E sur 3 semaines, je souhaite obtenir un geste commercial de la part de auchan telecom et donc un remboursement des sommes perçues pour le compte de la société DigitalGlobalPass_PlayUp.
Certes, on me dit que j'ai souscrit à un abonnement et accepté les conditions générales. Mais là je dit non. Vu le nombre de personnes qui se plaignent du même type de paiement et de la manière dont ils auraient souscrits me paraît déplacé. Cela fait 20 ans que j'ai un téléphone portable et je n'ai jamais vécu ce type de mésaventure, car je suis vigilant.
A aucun moment je ne me souviens avoir appuyé sur quelques choses qui m'indiquaient que j'étais ou j'allais m'abonner à une offre.
Raison pour laquelle je sollicite ce geste commercial.
Merci de votre attention et de ce que vous ferez.
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