Question en attente de réponse
Navigation Web Hors forfait en zone 1b alors que je possède 15go disponible pour cette zone que je n'ai pas dépassé
Bonjour,
Il y a un mois, on m'a facturé presque 50€ de hors forfait et d'après le détail de ma facture cela proviendrait de la navigation Web dans la zone 1b. Cependant je n'ai pas utilisé l'entièreté de mon enveloppe Web Europe je souhaiterais donc comprendre pourquoi j'ai reçu un tel hors forfait.
Réponse
Bonjour Sidney,
Je vais effectuer une vérification sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée par mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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