Cette question a été résolue
consommation hors forfait que je ne peux pas annuler
merci pour vos réponses, mais je ne peux pas aller dans
VOS SERVICES DE CONTENUS SMS+INTERNET
Merci de voir
cordialement
Bonjour Claudine,
Votre demande est déjà en cours de traitement et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2644143-consommation-hors-forfait-5-arrive-annuler
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
https://www.surmafacture.fr/
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet
Si vous souhaitez que je supprime les 2 téléchargements enregistrés sur votre ligne, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Sinon, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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