Question en attente de réponse
J’ai du hors forfait pour des appels émis et reçus qui sont faux. Je n’ai ni appelé ni décroché à aucun appel.
J’ai reçu 26€ d’hors forfait ces 3 derniers jours avec deux mêmes numéros pour des appels que je n’ai pas émis. Ainsi que pour des appels dont je n’ai pas décroché. J’ai tous les screen enregistrés pour prouver cela. Ce n’est pas normal, je ne comprends pas, comment pouvons nous résoudre ce désagrément ? Je n’ai pas la possibilité de payer ces frais pour un service non utilisé.
Merci d’avance pour votre retour.
Je suis joignable par mail si vous préférez.
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