Bonjour Vesla,
Le rétablissement de débit effectué n'est utilisable que jusqu'au 03 avril 2021
Votre jour de rechargement automatique est bien le 3 de chaque mois, donc aujourd'hui.
Je vous invite à éteindre et allumer régulièrement votre mobile, tout devrait fonctionner dans le courant de la journée.
N'oubliez pas de vérifier l'activation des données mobile et d l'itinérance des données.
Si l'anomalie d'accès persiste une intervention par téléphone sera nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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