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Restriction appel sur mes 4 lignes de chez moi depuis ce matin. Pourquoi?
Je ne peux ni émettre ni recevoir des appels de chez moi comme ma femme et mes 2 enfants. Nous sommes tous les 4 clients NRJ. Pourquoi? La data et les SMS fonctionnent...
Bonjour Grégory,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Après vérification, je ne constate aucune suspension sur vos lignes. Pouvez-vous m'indiquer si les appels sont encore bloqués ? Avez-vous déjà effectué un redémarrage des mobiles ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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