Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Impossible de utile snap et télécharger application en 4g
Bonjour Mael et bienvenue,
Pour vous aider, j'ai besoin de connaitre l'exactitude de votre demande.
Vous ne pouvez pas utiliser l'application Snapchat en 4G ou vous ne pouvez pas télécharger l'application en 4G ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour quand nous nous mettons en 4G impossible daller sur snap, ni télécharger des applications alors que je peux aller sur YouTube,internet. Mais si j'enlève ma 4G et je me.met en wifi je peux avoir accès à tous y compris Snapchat et l'installation d'applications.
Bonjour Mael,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à contacter le Constructeur Samsung au 01 48 63 00 00. Vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 09 h 00 à 20 h 00.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.