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Question en attente de réponse

Appels vers le Portugal

Catarina C.
Catarina C.

Catarina C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai adhéré au forfait de 10€ par mois et je n'arrive pas à effectuer des appels vers un pays de l'UE, commment je peux faire?

Réponse

Bonjour Catarina et bienvenue,

Pour pouvoir communiquer de la France vers l'Etranger, une option internationale doit être souscrite.
Nous en avons 2 :
1/ Option internationale avec blocage web
2/ Option internationale avec web

Quelques conditions doivent être respectées :

Option internationale avec blocage web :

  • 1 mois d'ancienneté
  • Pièce d'identité validée
  • Pas d'impayé sur la ligne

Option internationale avec web :

  • Après 2 factures acquittées (dont celle de mise en service)

Une fois les conditions atteintes, je vous invite à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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