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Question en attente de réponse

Montant prochaine facture

NAWEL Y.
NAWEL Y.

NAWEL Y.

Niveau
0
1 / 100
point

J ai reçu ce jour un mail m informant d un prochain prélèvement de 19,90 eur alors que ma facture présente un montant de 9,90 eur.
D ou provient cette différence ?
Merci de bien vouloir vérifier .
Cordialement .

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23210 / 40000
points
Equipe

Bonjour NAWEL,

Je constate sur votre facture que 10 euros de frais ont été appliqués conformément à notre brochure tarifaire ( https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs ), suite à votre impayé du 1er avril 2021.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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