Question en attente de réponse
je ne peux pas me connecter sur mon compte car je n'ai plus ma carte sim
Ma carte SIM a été égarée. Je veux me connecter à mon compte et je ne peux pas car il doit m'envoyer un code que je ne peux recevoir. Et je ne reçois rien en email.
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Vous souhaitez recommander une carte SIM via l'Espace Client et peut être suspendre la ligne afin d'éviter des usages frauduleux via la SIM perdue ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jean-Louis,
J'ai récemment répondu à votre message, mais n'ai pas eu de retour.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Aude, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Aude a répondu
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