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Question en attente de réponse
Bonjour je viens d'apprendre que je suis sur réseaux bouygues je suis au minimum du réseaux je le perd souvent c'est impossible de rester sur bouygues. Merci de me mettre sur orange et de me confirmer le changement un tel sans réseaux correct est pas possible. Merci de votre retour
Réponse
Bonsoir Sandra,
Je suis navrée d'apprendre que votre réseau est instable.
Cependant, le changement de réseau n'est pas autorisé sur votre forfait ainsi que le nouveau forfait qui va débuter le 24/05/2021.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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