Bonjour Mohamed,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile !
L'option Présentation du numéro ne s'est pas activée avec votre ligne.
Je viens de la mettre en place : elle est gratuite et sera effective dans un délai pouvant aller de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement pour une meilleure prise en compte.
Vous pouvez également consulter toutes les options disponibles sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne fin de journée et bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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