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Question en attente de réponse

Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a envoyer des sms ils restent bloqués.

MARIE E.
MARIE E.

MARIE E.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Mes envois sms sont bloqués depuis hier. Mes appels fonctionnent normalement. Comment régler le problème rapidement. Merci d'avance.

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Voici la manipulation sur un iPhone :

  • Ouvrir l'application Téléphone, puis :
  • Appuyer sur "Clavier".
  • Saisissez :
    • **5005*7672*+33771090909#

    • Appuyer sur la touche "Décrocher".

    Je vous invite ensuite à faire un nouveau test en supprimant si besoin, les SMS en échec d'envoi.

    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

    Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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