Question en attente de réponse
Activation répondeur
Bonjour mon option répondeur est indiquée comme active sur mon espace client mais lorsque j'appelle le répondeur (777) on me dit que l'option n'est pas activée et ça raccroche.
Merci d'avance pour votre retour
Cordialement
Réponse
Bonjour Sophie,
Après vérification de votre ligne et des options, je recense que le service de consultation du répondeur n'est pas activé sur votre forfait.
Je viens d'en demander l'activation, un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour que vous puissiez en bénéficier pleinement. Je vous invite également à redémarrer votre mobile pour l'actualiser avec cette nouvelle fonctionnalité.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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