Question en attente de réponse
Je n'arrive toujours pas à recevoir ma carte sim que faire ?
Bonjour
Suite à une perte de ma carte sim j'en ai commandé une autre qui devrait être livrée la semaine dernière.
Cependant je ne l'ai toujours pas reçu.
Il se pourrait qu'elle ait été envoyée à mon ancienne adresse.
Pourriez vous la renvoyer à l'adresse indiquée dans mon espace personnel s'il vous plaît ?
Réponse
Bonjour Juvénal,
Afin de vérifier ensemble l'adresse de livraison pour votre commande de carte Sim, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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