Question en attente de réponse
Mr Clément est-ce que je peux appeler un numéro fixe en Belgique avec mon forfait ?
Je réussis à joindre ma correspondante sur son mobile mais pas avec le filaire, malgré votre intervention... ! Pourquoi ?
Réponses
Bonjour Jacques,
Mon collègue Clément a bien activé sur votre ligne l'option internationale qui vous permet, entre autres, d'appeler de la France vers l'étranger, fixe ou mobile.
Que se passe-t-il quand vous tentez d'appeler le numéro fixe belge de votre correspondante ?
Composez-vous bien l'indicatif ?
Merci pour vos précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je viens d'appeler ma correspondante belge...qui m'a répondu, et sur le fixe, et en vidéo. Donc, ça fonctionne !...Merci ! Sans frais supplémentaire ?...
C'est tout pour aujourd'hui...Encore merci.
Bonjour Jacques,
Vous trouverez en page 4 de ce document les tarifs appliqués pour les appels de la France vers l'étranger.
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Vous pouvez également consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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