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Question en attente de réponse

J'ai résilié mon abonnement par lettre recommandée mais je n'ai pas encore reçu de confirmation

Nick D.
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Niveau
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J'ai résilié mon abonnement par lettre recommandée mais je n'ai pas encore reçu de confirmation

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Nick,

Je vous confirme la réception par le Service Client de deux courriers de résiliation respectivement les 27/05/2021 et 09/06/2021.

Conformément à nos conditions Générales de Services, votre ligne a été résiliée sept jours après la réception de votre premier courrier, soit le 03/06/2021.

Vous recevrez à votre domicile à la fin de ce mois la facture de clôture confirmant la résiliation définitive de votre ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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