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Question en attente de réponse

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LAURE V.
LAURE V.

LAURE V.

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je dois partir en voyage à l'étranger et je souhaiterais activer les appels et sms depuis l'étranger

Réponse

Bonjour Laure,

Je constate que vous n'avez pas d'option internationale active sur votre ligne, ce qui est nécessaire pour l'utilisation de votre forfait à l'international.

L'activation de cette option est disponible depuis votre Espace Client, voici le lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous joins également un lien vers notre FAQ pour plus d'informations sur l'utilisation de votre forfait en UE et DOM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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