Question en attente de réponse
Renouveler une offre sans changer De numéro
Bonjour,
J’ai souscris à une offre sur un forfait sans engagement sur cdiscount mobile il y a bientôt 12 mois. L’offre se terminera bientôt et le tarif du forfait deviendra trop cher pour moi. Il y a actuellement des offres qui m’intéressent sur cdiscount mobile et sur nrj mobile. J’aimerais y souscrire sans changer de numéro. Comment faire svp? Merci beaucoup.
Réponse
Bonjour Léa,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité !
Nous avons pu faire le point ensemble concernant votre offre.
Comme indiqué, la portabilité n'est pas possible vers les offres C-Discount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Crédit Mutuel Mobile ou encore CIC Mobile. En effet, ces marques appartiennent au même opérateur.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Tarif mobile
Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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