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Cette question a été résolue

configurer forfait et option pour utiliser mon telephone en espagne

patrice T.
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Bonjour,
je pars en espagne le mois prochain pouvez vous me dire comment etre sur que toutes les options sont bien activés afin que je puisse continuer d utiliser mon smartphone quand je serais la bas
merci

Bonjour Patrice,

Je vous informe que les usages depuis l'UE et Dom sont inclus dans votre offre.

Vous pourrez donc émettre des appels, SMS et MMS en illimité depuis l'Espagne vers les autres pays membres de l'UE.

Vous disposerez également de 10 Go d'Internet depuis cette destination. Vous avez plus d'informations sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je constate que vous avez procédé à l'activation de l'option internationale avec Web qui vous permet de consommer au delà des 10 Go proposés dans votre offre.

Cela engendrera du hors forfait si vous atteignez votre enveloppe data. Toutefois, l'accès à Internet sera bloqué à partir d'un certain montant. Vous recevrez une alerte et votre ligne sera suspendue partiellement par mesure de sécurité.

Vous pouvez vous rendre sur la FAQ suivante pour plus d'informations :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Si vous souhaitez, vous pouvez activer l'option internationale blocage Web qui permet de bloquer l'enveloppe Web incluse dans votre offre.

Je vous souhaite un bon séjour.

Bon après-midi.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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