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Question en attente de réponse
ligne 06xxxxxxxx Je suis en Italie et j'ai activé la sim que vous m'avez envoyé après ma demande parce que j'ai perdu mon téléphone et dans deux heures il devrait fonctionner, mais je dois changer le modèle de téléphone toujours sur votre site en ligne que je sais comment faire. Ma question puisque cela m'est déjà arrivé une fois qu'en Italie je ne pouvais pas recevoir de sms ou d'appels téléphoniques pourriez-vous tout activer pour l'étranger. Merci.
Cordialement
Armando Roscia
Réponse
Bonjour Armando,
L'option internationale avec blocage web est active sur votre ligne depuis le 10/03/2021. Elle vous permet d'émettre :
L'usage d'internet à l'étranger est bloqué.
Votre forfait Cdiscount Mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo comprend, pour un usage en France métropolitaine, 200 minutes d'appels, 200 SMS et MMS et 200 Mo.
Son usage à l'étranger vous est entièrement facturé.
Je vous invite à consulter la brochure des tarifs et les Conditions Générales de Services de votre forfait disponibles sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
J'attire par ailleurs votre attention sur l'importance de ne pas divulguer des informations personnelles sur l'Assistance Mobile. En effet, ils sont visibles par tous les utilisateurs du forum.
NRJ Mobile propose d'autres formules pouvant être utilisées gratuitement depuis l'Union européenne et les Départements d'Outre-mer.
Les liens suivants vous guident dans cette démarche :
SI besoin, je reste à votre entière disposition.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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