Question en attente de réponse
bonjour je demande le remboursement de les deux premier mois
bonjour jai un forfait de 1.99 mais vous avez prelvez 14 euro?pourquoi?
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Bonjour Nour Eddine,
Ma collègue Aurélie vous a déjà rapporté une réponse complète le 1er juillet 2021.
Vous avez souscrit la série limitée Cdiscount Mobile 40 Go à 1.99 euros par mois pendant 6 mois puis 13.99 euros.
Le code promotion n'a pas été ajouté lors de la souscription, c'est pourquoi votre dernière facture s'élève à 14.10 euros (13.99 euros pour votre forfait et un hors-forfait de 0.11 euros).
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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