Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

4G extrèmement lent sur Le Tréport depuis 2 jours

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

Niveau
0
8 / 100
points

une fois de plus ça rame, 15 minutes pour afficher une page Internet, un record.
J'étais sous SFR et ce n'était pas formidable mais vous avez du me re-balancé sur Bouygues et contrairement à ce que vous affirmez cela ne fonctionne pas chez moi au Tréport.
Ma décision est prise je vous quitte !! Payer même 10€ par mois pour un résultat proche de zéro, c'est du VOL !!!!! ADIEU

Réponse

Bonjour Alain,

Je suis désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. La couverture réseau de votre abonnement n'a pas été modifiée.
Si vous le souhaitez,un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?