Question en attente de réponse
Transfert réseau Bouygues vers Orange
Bonjour, depuis la souscription à 2 forfaits, moi et ma femme, nous somme sous couverture Bouygues Télécom mais cela est médiocre dans le coin nous étions chez Orange au par avant, comment transférer la couverture s'il vous plaît
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Votre offre est exclusivement positionnée sur les antennes du réseau Bouygues Telecom.
Je vous propose de faire le point avec notre service technique en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8 à 20h (numéro non surtaxé) depuis la zone impactée.
Nous restons également à votre disposition pour planifier un rappel sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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